理由 1
1980年代から長年開発してきた販売管理システムと、CRM系のノウハウを集結。
お客様から頂いた、現場の細かいノウハウをパッケージに詰め込み、進化し続けています。
理由 2
お客様からご要望の多かった機能や、最新のサービス(決済代行、物流連携等)・法改正(非保持化対応、軽減税率)を素早く取り入れ、定期的にバージョンアップしています。(平均2回/年)フルスクラッチでは改正ごとにかかるコストを、Simplexなら保守の範囲内でご提供いたします。
理由 3
お客様の業務フローをヒアリングした上で、最適な運用方法をご提案します。
運用開始後は全国6拠点でお客様を全力サポート。提案力とサポート力は他社に負けません!
Simplexは、単品リピート(定期コース)、ギフト通販 とも機能が充実しているため、
飲食料品(ギフト・リピート)、健康食品(リピート)を取り扱うお客様に多くご利用頂いています。
他にも化粧品、生活雑貨、衣料用品、園芸品など、バリエーションに富んだ通販のバックヤードを支えています。
単品リピート型通販
他社の販売管理パッケージからSimplexに入れ替え。リピートオーダーの多い消耗品を、効率的に販売されています。通販だけでなく、卸売オプションを使い、請求書発行による対企業向けの管理されています。通常の締め/支払に加え、今回のみ代引き、といった個別決済にも対応します。
単品リピート型通販
化粧品の通販会社でご利用。古い販売管理システムでは二重、三重の管理でデータ入力が多かったのが不満でSimplexに入れ替え。Simplexでは、他システムからのデータ取込や連携により、入力業務が約1/3まで改善されました。
名産品ギフト通販
旅先でのお土産品を、自宅からお取り寄せ。リピートオーダーが多いのが特長です。お歳暮、お中元のシーズンにはギフトオプションの予約注文書で販売管理・顧客管理業務を効率化。熨斗の設定やお会社宛の請求書にも対応しています。
名産品ギフト通販
季節ごとにフルーツ農家からお客様へ、直接旬のフルーツを定期的にお届けされています。購入履歴や対応履歴を確認できる顧客モニタ機能で、複数のスタッフでも均質な対応ができるようになりました。
株式会社 オリーブ園 様
京菓子司 満月 様
お客様のニーズにこたえるための柔軟な定期管理、単品通販に欠かせない
リテンションマーケティングをサポートする顧客管理、
顧客満足度向上につながる電話応対を実現するCTI機能など、
主に”お客様との接点”に注目した機能を搭載しています。
Point 1 顧客CRM
顔の見えない通販だからこそ、お客様情報をしっかり管理することが重要です。
アルバイトやパート、誰が出ても自社の”お客様”として大切に扱うことにより、お客様満足度アップを期待できます。
Point 2 CTI
国内主要メーカーの交換機に対応しているので、交換機との接続に費用をかけることなく、 最低限のコストですぐにCTIを導入できます。
Point 3 受注管理
さまざまな機能でオペレータの入力業務を簡素化。
スムーズな処理で顧客サービス向上をサポート。
Point 4 出荷・物流
通販のバックヤード業務の負担を、さまざまなサービス連携で軽減!
Point 5 請求管理
請求書兼払込票は、オリジナル、専用サプライ、白紙に対応。商品明細つきの納品書兼払込用紙を印刷。オリジナル用紙、Simplex専用サプライ品、白紙(オプション)に対応します。個人通販はもちろん、対企業向け(掛売)にも対応。
Point 6 決済連携
代引き、クレジット決済、コンビニ払い、コンビニ後払い、定期コースの自動振替など多彩な決済方法に対応しています。Simplexではカード情報を入力せず、専用タブレットを利用して決済します。(非保持化対応)
Point 7 EC連携
ECサイトからエクスポートしたCSVファイルを、項目毎にマッピングしてインポート。
EC受注データも、出荷~分析までトータル管理が可能です。
Point 8 分析・集計
PDCAに沿った実践的な機能を搭載。
離脱の防止とリピートオーダーにつなげるための分析・販促機能でアップセル・クロスセルをサポートします。
Point 9 証憑管理
Simplexに関連する電子データを、伝票に紐付けてクラウドサービスアップロードして管理します。タイムスタンプもオプションで利用できます。
業務に欠かせない基本機能(コアシステム)+企業ごとに異なる業務内容に対応できるよう、
多数のオプションをご用意しています。
最低限必要なオプションで、御社に最適な販売管理・顧客管理システム構築をご提案します。
Simplexの出荷情報からB2用にCSVデータを出力し、手間なく送り状を一括発行!
B2からは送り状番号データ一括で取り込み、Simplexで管理します。
ヤマト運輸株式会社
Simplexの出荷指示データを宅急便送り状発行業務支援システムスマートCatに引き渡し、送り状と納品書の一体型伝票を作成します。
スマートcatからは、紐づけデータをSimplexにインポートして管理します。
ヤマトシステム開発株式会社
送り状発行ソフトゆうプリRに対応。日本郵便から送付される入金データをもとに入金伝票を作成します。
日本郵便株式会社
専用のパソコンとプリンタで送り状や飛脚メール便ラベルを発行できる、e飛伝Proに連携します。
Simplexでは、送り状No.や入金情報等をインポートして管理します。
佐川急便株式会社
インターネットに接続しているパソコンと専用プリンタで送り状や飛脚メール便ラベルを発行できる、e飛伝Ⅱに連携します。
Simplexでは、送り状No.や入金情報等をインポートして管理します。
佐川急便株式会社
BtoC専門の発送代行会社で、現在300社超の物流業務を受託しております。東京2拠点、埼玉2拠点、大阪1拠点にてフルフィルメント業務を運営。物流コストの削減、品質・在庫精度の向上をお約束いたします。
株式会社イー・ロジット
全国のコンビニ本部(大手9社)の店舗と携帯電話で支払可能なモバイルレジを支払窓口として利用することが出来る決済サービスです。
Simplexでは、商品代金の支払方法としてご利用頂けます。
ヤマトシステム開発株式会社
初期導入費や未回収のリスクなしで、コンビニ・郵便局・銀行の後払い決済を一括導入可能!請求書の発行、入金確認、督促業務は全てNPが実施!
株式会社ネットプロテクションズ
クレジットカード決済サービスを提供する、日本国内で最も実績が高い決済代行サービス会社です。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
アプラスでは、フレキシブルな締切サイクル(最短で毎日締切)を持ち、収納金の支払いも早期対応可能です。
株式会社アプラス
コンビニ決済、口座振替、電子マネー、ネットバンクなど通信販売に最適な決済を提供!
「Simplex」との連携実績多数あり!
株式会社電算システム
株式会社みずほ銀行の自動振替サービスと連携します。
みずほファクター株式会社
22,000店舗の安心と信頼の導入実績のある、圧倒的高機能と低価格のネットショップ構築ASPサービスです。
GMOメイクショップ株式会社
プロユースのこだわりを凝縮したカートシステム。ドメイン/サーバ/決済をワンセットで月額8400円からご提供します。
株式会社フューチャーショップ
本格的なネットショップを、簡単に、かつ月4800円~の低価格で開店・運営できるオールインワンのサービスです。(独自の集客の仕組み付き)
株式会社Eストアー
楽天市場の注文データファイル(CSV)を、売上伝票インポートで取込可能な形式に変換します。
楽天株式会社
メーカー | 通信機器機種 |
---|---|
岩崎通信機株式会社 | LEVANCIO |
NECプラットフォームズ株式会社 | Aspire X *1 / Aspire UX *1 *2/ Aspire WX *1 *2 |
沖電気工業株式会社 | CrosCore S/M/L CrosCore2 IPstage SX/MX/EX300 |
サクサ株式会社 | PLATIA/PLATIAⅡ |
株式会社ナカヨ | NYC iF *1/iE *1/iA *1/Si |
パナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社 | IP OFFICE S/M/L ・IP OFFIECE MX/EX・IP OFFICEⅡ ラ・ルリエ |
株式会社日立情報通信エンジニアリング | integral-F/ *1 integral-E/ *1 S-integral *1 MX-01 CX-01 |
東日本電信電話株式会社 西日本電信電話株式会社 | αN1/αA1*3/α NXシリーズ/α ZX |
*1 着信番号取得オプションに対応します。
*2 Aspireボタンビューアーオプションに対応します。
*3 A1-CTIミドルウェア<2>には対応しておりません。
※通話録音オプション(VR-L147H / VR-750 / VR-755)は、上記[MX-01 CX-01]以外のすべてに対応します。
※各OSおよび交換機のミドルウェアへの対応は、開発元のライフサイクルに依存します。
※交換機のミドルウェア/ドライバにつきましては、弊社営業までお問い合わせください。
リピート通販向けオプション。お客様ごとに、お届け予定(毎月○日や毎週○曜日)や禁止曜日の設定など、細かい設定が可能です。
RFM分析や商品貢献度分析など、蓄積したデータを活かして分析したい企業向け。離脱の防止とリピートオーダーに繋げるための分析・販促機能でLTVの向上をサポート
商品点数が多く、在庫管理が必要なお客様向け。商品別・倉庫別の在庫を管理します。発注点在庫数や適正在庫数の管理など便利な機能を搭載しています。
モノを仕入れて売る企業向け。在庫管理オプションとの連携で、在庫が一定数を割ったら一括発注を行う機能等で欠品防止をサポートします。
掛け売り特有の前回請求残、入金額等を印字できるBtoB向け請求書に対応。気軽に利用できる専用帳票(サプライ)をご用意しています。
ギフト通販に特化したギフトオプションでは、「のし機能」や「予約注文書」などを実装しています。
委託倉庫での管理をしている会社向け。委託倉庫とのデータ共有を実現します。
郵便局の振込用紙を印刷するオプションです。
※専用用紙の作成を承ります。受注生産となります。
白紙の納品書を印刷します。オリジナル性の高い納品書を作成できます。
伝票に証憑を紐づけてクラウドサービスで管理します。
時流に合わせた拡張が自由にできる、オープンソースのECサイト構築パッケージです。ベンダーを選ばず、パッケージをベースに機能追加や既存基幹サービス、各種サービス連携など、自由に開発が行えます。
株式会社エスキュービズム
ci.Himalayas/ecは、通販における物流作業の生産性を向上し、正確な在庫管理を実現することを目的に開発されたシステムです。特に、化粧品・健康食品・食品の通販に最適です。
株式会社シーネット
楽天、Yahooなど、最大15店舗間の在庫管理を自動化。販売可能在庫数を全店舗に同時配分。少ない仕入で効率よく販売できます。
ハングリード株式会社
24時間無人で注文受付するシステムを、自在に構築できる電話自動応答(IVR)のソフトです。
株式会社インターコム
サーバーライセンス+ クライアントライセンス (2CAL) |
1,056,000円 |
---|
※価格は全て税込です。
※別途保守費用がかかります。
※MS-SQLバンドル版でのご提供となります。
※クライアントの追加はできません。
サーバーライセンス | 2,640,000円 |
---|
クライアントライセンス | 132,000円/1CAL |
---|
※価格は全て税込です。
※別途保守費用がかかります。
※MS-SQLバンドル版でのご提供となります。
※クライアント追加毎にクライアントライセンスが必要です。
サポート 1
お客様からご要望の多かった機能や、最新のサービス(決済代行、物流連携等)・法改正(非保持化対応、インボイス対応)を素早く取り入れ、定期的にバージョンアップしています。(平均2回/年)フルスクラッチでは改正ごとにかかるコストを、Simplexなら保守の範囲内でご提供いたします。
サポート 2
全国5拠点でお客様の販売管理・顧客管理を全力サポート。サポート力は他社に負けません!
対応OSやハードのスペック等は、動作環境ページにてご確認ください。
Simplexで使用する請求書等をサプライ品でご提供いたします。
ソフト導入に関するご質問やご相談などを承ります。
※担当拠点の営業部門より回答させて頂きます。土・日・祝日に頂いたメールは休み明けの対応となりますので予めご了承ください。