の販売管理・顧客管理機能お客様ごとに、お届け予定（毎月○日や毎週○曜日）や禁止曜日の設定など、細かい設定が可能です。
1ヶ月休止や別商品との同送など、お客様のご要望にお応えすることで安定したリピートオーダーにつながります。
禁止曜日の設定など、細かい設定が可能です
3回目にプレゼントを同梱するといった特殊設定が可能です
エクセル管理では難しい、抜け・漏れのない顧客サービスを提供できます。
さまざまな機能でオペレータの入力業務を簡素化。スムーズな処理で顧客サービス向上をサポート。
媒体別に紹介された商品を自動で引用するプロモーションマスタを搭載。入力の簡素化だけでなく、媒体別のCPAを計測します。
予め設定した発送元の地域、宅配会社の種類等から出荷日やお届け予定日を表示。アルバイトでも簡単にお届け予定日をお伝えすることができます。
注文時に必ず確認する「決済方法」や「お届け予定日」などに目立つ色を付けて注意喚起を促す、といった運用が可能となります。
「受注処理」「ギフト用受注処理」「顧客モニタ」の画面表示サイズの選択ができます。
受注時に、督促情報やブラック情報を表示。
オペレータ間で情報共有し、トラブルを未然に防ぎます。
ギフト通販もSimplexで一括管理
ギフト通販に特化したギフトオプションでは、「のし機能」や「予約注文書」などを実装しています。
のしの種類は受注時に用途などを参照。
知識のないアルバイトの方でも安心です。
お歳暮、お中元、お年賀等のシーズン前に前回送付一覧（予約注文書）をカタログと共にお客様に送付。
お客様は数量や商品を選ぶだけ。お客様の手間を省くことでリピートオーダーを促進します。
貴社に合わせてカスタマイズ！
詳細設定で、印刷タイトルや備考内容、（到着希望日や袋の要／不要）、のし印刷指定、名入れ欄など貴社に合わせたレイアウトにカスタマイズが可能です。
また、ロゴを入れたり、おすすめ商品等を入れたりとオリジナルのフォーマットが簡単に作成できます。
受注伝票入力中に、おすすめ商品として登録された商品をプッシュ表示。
キャンペーン商品などを予め設定することで販促機能に役立ちます。
過去におすすめ商品を購入したかどうか、伝票入力時に表示します。
おすすめ商品一覧より商品をダブルクリックすると、明細行に引用されます。
過去に購入したことのある商品は、前回購入日と購入回数を表示します。
※「おすすめ商品表示機能」は、使用する／使用しない を選択できます。